天下創新學院 智慧零售之概念與趨勢的12堂課（上） 講師:孫憶明(澔奇科技創辦人) 語音教學 中文發音(DVD版)
課程介紹
從2020年初延燒至今的全球新冠肺炎疫情，影響了實體通路的營收，許多消費行為已被迫改變，更加速了這一個典範轉移。對尚未做好準備的企業來說，考驗格外嚴酷；而對於那些已能擁抱新模式的企業，則獲得了大幅成長契機。
零售業面對的是龐大而多變的消費市場，要更快地更新工具與應變反應；合適的技術必須有效地應用在設計好的流程和場景中，賦予現場的人員和顧客共同創造價值的能力；同時，唯有打破框架的創新商業模式，才是威力最大、影響最久的。
本系列課程將教會你：掌握數據導向的思維和分析決策能力、透過科技和管理賦能人員和顧客，以及推動全新的創新商模，並透過實際案例，幫助你了解顧客、技術、以及環境之後，能夠創建什麼樣的新模式，幫助企業建立長期優勢，掌握致勝關鍵。
適合誰學：
1.想要認識你的顧客，為他們創造價值的工作人
2.想在多變挑戰的世局中培養關鍵能力，持續提升競爭力的企業主
為什麼要學
數位科技讓廣大的消費人群對於購買產品的心態、方式、以及期待，都產生了本質的變化，整個零售行業，正經歷一次非常大的典範轉移。
經營實體店面，發現顧客不斷流失？想更新現有門店，注入更多數位和智慧的元素，但不知道什麼樣的技術和應用最適合？經營品牌商品，實體和虛擬通路的布局上，一直抓不到最好的平衡點？如果這些狀況你也不陌生，相信這系列課程將會為你帶來許多啟發。
01_零售典範轉移挑戰，也是所有公司的挑戰.html
01_零售典範轉移挑戰，也是所有公司的挑戰.mp3
02_穿越電商瓶頸，重探智慧零售新定義.html
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03_推動智慧零售第一步_重新認識你的客戶.html
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04_全通路下的新型客戶旅程（一）.html
04_全通路下的新型客戶旅程（一）.mp3
05_全通路下的新型客戶旅程（二）.html
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06_推動智慧零售，大數據應用無所不在！.html
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